云视通Service应用是由广州云视通科技有限公司（以下简称“云视通公司”或代称“我们”）为您提供的一款工单服务产品。 我们尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更方便的服务，本应用会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但本应用将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，本应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本应用会不时更新本隐私权政策。
本应用将严格遵守法律法规，遵循以下隐私保护原则，为您提供更加安全、可靠的服务：
1、安全可靠：我们竭尽全力通过合理有效的信息安全技术及管理流程，防止您的信息泄露、损毁、丢失。
2、保护通信秘密：我们严格遵照法律法规，保护您的通信秘密，为您提供安全的通信服务。
3、合理必要：为了向您和其他用户提供更好的服务，我们仅收集必要的信息。
4、清晰透明：我们努力使用简明易懂的表述，向您介绍隐私政策，以便您清晰地了解我们的信息处理方式。
5、将隐私保护融入产品设计：我们在产品或服务开发的各个环节，综合法律、产品、设计等多方因素，融入隐私保护的理念。
本《隐私政策》主要向您说明：
我们收集哪些信息；
我们收集信息的用途；
您所享有的权利。
希望您仔细阅读《隐私政策》（以下简称“本政策”），详细了解我们对信息的收集、使用方式，以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。
若您使用本应用，即表示您认同我们在本政策中所述内容。
如您有问题，请联系客服
我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品功能所必要的信息
1.1 我们在您使用服务时获取的信息
1.1.1 日志信息。当您使用我们的服务时，我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。
(1) 设备信息。例如，设备型号、操作系统版本等信息。应用内集成的[腾讯推送 TPNS com.heytap.msp(OPPO;OPush), com.xiaomi.push(小米;小米推送)等SDK 腾讯IM]SDK获取MAC地址 IMSI,IMEI,ANDROID ID等信息，以满足聊天，接收信息等功能
(2) 软件信息。例如，软件的版本号。
(3) 权限信息。例如 麦克风权限。您可以开放设备麦克风权限来进行语音输入（例如：语音消息、语音搜索），在此过程中我们使用您的语音内容，对此项云视通公司使用数据进行必要的处理以满足您的软件使用需求；定位权限 我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您的个人常用设备信息（例如操作系统版本、唯一设备标识符等软硬件特征信息、设备所在位置相关信息：例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙等传感器信息）。
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。
2.1 向您提供服务。
2.2 满足您的需求。例如，语言设定、位置设定、工单处理的帮助服务。
2.3 产品开发和服务优化。例如，当我们的系统发生故障时，我们会记录和分析系统故障时产生的信息，优化我们的服务。
我们或我们的第三方合作伙伴，可能通过放置安全的Cookie及相关技术收集您的信息，目的是为您提供更方便的用户体验和服务。我们会严格要求第三方合作伙伴遵守本政策的相关规定。
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您可以通过我们的服务与您的好友、家人及其他用户分享您的相关信息。例如，分享文档到其他应用。请注意，这其中并不会包含您的任何个人信息，请您放心使用。
5.1 我们将按照本政策所述，仅为实现我们产品或服务的功能，收集、使用您的信息。如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息，您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的，您也可以要求我们更正。请通过本政策列明的联系方式与我们联系。
5.2 请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求，我们会在合理的期限内答复您的请求。
我们遵照法律法规的规定，对信息的分享进行严格的限制，目前您通过本应用分享出去的内容将不会包含您任何个人信息。请您放心使用。
7.1 信息推送
您在使用我们的服务时，我们可能向您发送电子邮件、短信、资讯或推送通知。您可以按照我们的相关提示，在设备上选择取消订阅。
7.2 应用自启动
您在使用我们的服务时，会收到消息推送，本应用推送接入了腾讯TPNS以及华为厂商推送服务，内置自启动权限。点击同意则视为同意我们的行为。
8.1 本应用将不会收集您任何信息，并上传至服务器。
我们为您的信息提供相应的安全保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。 在收集到您的个人信息后，我们将通过技术手段及时对数据进行匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下，云视通公司 有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用（包括商业性使用）。
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最新更新时间：2021年05月06号
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